Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego UTEHO

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest: Corp Andrii Solomka (UTEHO), ul. Nastrojowa 25, 02-441 Warszawa, Polska,
VAT UE (NIP): PL5214027648, REGON: 525821420,
e-mail: autoclav24@gmail.com, tel.: (050) 376-60-86
W sprawach RODO prosimy o kontakt e-mail autoclav24@gmail.com.

2. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy

imię i nazwisko,
adres dostawy i/lub firmy,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (w tym NIP),
historia zamówień,
informacje o płatnościach (nie przechowujemy pełnych danych kart),
korespondencja z nami,
dane techniczne urządzenia (np. adres IP, identyfikatory plików cookies).

Dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie lub z systemów płatności/dostawców, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

realizacja umowy i obsługa zamówień, konta klienta, zwrotów i reklamacji – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
obowiązki prawne (fakturowanie, rachunkowość, rękojmia) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
prawnie uzasadniony interes administratora: zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, dochodzenie roszczeń, analityka serwisu, komunikacja bieżąca – art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
marketing elektroniczny (newsletter, e-mail/SMS/push) – wyłącznie po wyrażeniu zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych

Dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie: operatorom płatności (np. Przelewy24), bankom, firmom kurierskim i InPost (kurier/paczkomaty), dostawcom hostingu i systemu sklepu, księgowości, a także organom uprawnionym na podstawie prawa. Z każdym podmiotem zawieramy stosowne umowy powierzenia.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. Jeśli byłoby to konieczne, stosujemy standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej i inne wymagane zabezpieczenia.

6. Okres przechowywania

dokumentacja zamówień i rozliczeń – przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi (co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego);
dane konta klienta – do czasu usunięcia konta;
dane marketingowe – do czasu wycofania zgody;
dane potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń – do upływu terminów przedawnienia.

7. Twoje prawa

dostęp do danych,
sprostowanie danych,
usunięcie danych,
ograniczenie przetwarzania,
przenoszenie danych,
sprzeciw wobec przetwarzania,
wycofanie zgody,
złożenie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

8. Cookies i technologie podobne

Polityka prywatności i ustawienia plików cookie

Używamy plików cookie, abyś mógł zarządzać ustawieniami personalizacji usług https://uteho.pl/ nawet wtedy, gdy nie jesteś zalogowany na swoje konto. Możesz zmienić te ustawienia w dowolnym momencie na tej stronie. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzamy informacje otrzymane podczas korzystania z naszych usług, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Funkcjonalne pliki cookie (niezbędne do działania witryny)

Te pliki cookie są niezbędne do prawidłowego działania naszej strony internetowej. Za ich pomocą możesz dostosować stronę (wybrać język, opcje i sposoby wyświetlania produktów, a także zapisać swoje ustawienia dotyczące korzystania z plików cookie). Te pliki cookie będą również używane, jeśli zalogujesz się na naszej stronie i/lub zapiszesz/porównasz/wybierzesz określone produkty.

Funkcjonalne pliki cookie nie zawierają żadnych danych osobowych i są przechowywane przez 12 miesięcy.

Analityczne pliki cookie Google Analytics

Na naszej stronie używamy Google Analytics jako usługi do analizy zachowań użytkowników na stronie. Informacje zebrane w tym celu (w tym adres IP i inne informacje zebrane w sposób zautomatyzowany) zostaną ujawnione lub zebrane bezpośrednio przez Google Analytics. Wszystkie zebrane dane są anonimowe.

Chociaż nie możemy kontrolować tej usługi analityki internetowej, która niezależnie kontroluje jej przetwarzanie ani gromadzenie danych, nawet jeśli dane te są przekazywane poza Unię Europejską (ponieważ dostawca ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych Ameryki), uważamy za konieczne wspomnieć o takim wykorzystaniu danych, co w niektórych przypadkach może wymagać Twojej uprzedniej zgody. Aby dowiedzieć się więcej kliknij tutaj.

Pliki cookie z innych usług analitycznych i dostawców wtyczek

Na naszej stronie możemy korzystać z innych usług analitycznych i dostawców wtyczek. Usługi te pomagają nam analizować zachowania użytkowników na stronie i zbierać w tym celu informacje (w tym adres IP i inne informacje zbierane za pomocą zautomatyzowanych środków). Wszystkie zebrane dane są anonimowe.

Ważne

Ustawienia dotyczące akceptowania lub odrzucania plików cookie zostaną zapisane w osobnym pliku cookie (uteho.pl_cookie_policy_settings), który będzie przechowywał tylko informacje o Twoim wyborze, ale nie przekaże nam żadnych danych osobowych. Ten plik przechowuje tylko Twoje ustawienia dotyczące polityki wykorzystania plików cookie na stronie https://uteho.pl/ przez 6 miesięcy.

Jak zaakceptować lub odmówić używania plików cookie za pomocą przeglądarki?

Twoja przeglądarka poinformuje Cię, w jaki sposób możesz otrzymywać powiadomienia o niektórych rodzajach plików cookie oraz jak ograniczyć lub wyłączyć niektóre pliki cookie.

Zostało to opisane w menu Pomoc Twojej przeglądarki, gdzie dowiesz się, jak zmienić ustawienia dotyczące plików cookie. Wszelkie parametry, które określisz, mogą wpłynąć na sposób przeglądania i dostęp do niektórych usług, które wymagają użycia plików cookie.

Możesz skonfigurować swoje urządzenia tak, aby:

akceptowały wszystkie pliki cookie,
ostrzegały o generowaniu/uwalnianiu plików cookie,
nigdy nie akceptowały plików cookie.

Jeśli jednak wybierzesz tę ostatnią opcję, oznacza to, że niektóre spersonalizowane funkcje nie będą Ci oferowane, co ograniczy możliwość pełnego korzystania z funkcjonalności serwisu.

Możesz również zaakceptować lub odmówić używania plików cookie na tej stronie. Zdecydowanie zalecamy przed wyłączeniem typów plików cookie zapoznać się z tym, w jaki sposób i dlaczego są one używane.

9. Przetwarzanie danych płatniczych

Obsługa płatności

9.1. Nasza witryna nie przechowuje i nie przetwarza danych kart płatniczych ani innych poufnych danych finansowych użytkowników.

9.2. Wszystkie transakcje są realizowane wyłącznie za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności Przelewy24, który działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz normami bezpieczeństwa PCI DSS.

9.3. W momencie dokonania płatności użytkownik zostaje przekierowany na bezpieczną stronę Przelewy24, gdzie podaje wymagane dane płatnicze. Dane te są szyfrowane i przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności.

9.4. Nasza witryna otrzymuje jedynie informacje niezbędne do potwierdzenia statusu płatności (np. numer transakcji, kwota, status realizacji), bez dostępu do szczegółowych danych karty płatniczej użytkownika.

9.5. Korzystając z usług naszej witryny, użytkownik akceptuje również regulaminy i polityki prywatności operatora płatności Przelewy24.

10. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka (m.in. szyfrowanie TLS, ograniczenia dostępu, kopie zapasowe, umowy powierzenia), aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Nie podejmujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne ani profilowania w tym znaczeniu.