Opinie naszych klientów

Przepraszamy, już się skontaktowaliśmy i ustaliliśmy dosłanie na nasz koszt. Przepraszamy za niedogodności, pakowacz chyba się zamyślił

Już skontaktowaliśmy się z klientem i umówiliśmy się na natychmiastowe dosłanie dokumentów na własny koszt. Bardzo przykro, że tak się stało.

Дякуємо за відгук. Не турбуйтесь, в баночці з продуктом є необхідних 120 градусів, та правильно витриманий та підібраний режим. Термін зберігання стандартний як і для будь якої консервації

Gratulacje. Ładowarka, podobnie jak autoklaw, jest wykonana ze stali nierdzewnej AISI-304 dopuszczonej do kontaktu z żywnością i w żadnym wypadku nie ulega korozji. Faktem jest, że masz twardą, kamienistą wodę, a ten osad osadza się na ładowarce i pod wpływem wysokiej temperatury zapieka się, po czym wygląda jak rdza. Spróbuj dodać kwas cytrynowy do wody następnym razem, wtedy na pewno nie będzie takiego efektu.

Dziękuję za opinię. Temperatura 110 stopni - 25 minut ekspozycji.

Gratulujemy i dziękujemy za opinię. W rzeczywistości nie spodziewaliśmy się, że nasze autoklawy będą wykorzystywane do gotowania produktów metodą sous-vide, dlatego regulator ma limit czasowy. W przyszłości weźmiemy to życzenie pod uwagę i postaramy się je zrealizować. Gdy tylko pojawi się odpowiednia jednostka sterująca, na pewno Państwa poinformujemy.

Gratulujemy i dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasz produkt przypadł Państwu do gustu.

Jeśli chodzi o tryby temperatury, mogą Państwo śmiało korzystać z zalecanych przez nas trybów i mieć pewność, że wnętrze słoika będzie miało wymaganą temperaturę 120 stopni. Nasze tryby uwzględniają wszelkie błędy pomiaru, pomiar temperatury w górnej części pojemnika, grzanie bezwładnościowe, szybkość osiągania temperatury roboczej oraz tempo chłodzenia.

Termostat działa w następujący sposób: doprowadza autoklaw do ustawionej temperatury roboczej, a po jej osiągnięciu na wyświetlaczu zaczyna naprzemiennie wyświetlać aktualną temperaturę i czas pozostały do ​​wyłączenia. Termostat w ogóle nie wyświetla ciśnienia, odpowiada za to manometr na pokrywie autoklawu.

Dziękujemy, weźmiemy to pod uwagę.

Jesteśmy szczerze wdzięczni za takie opinie i komentarze. Z pewnością weźmiemy je pod uwagę i niezwłocznie zwrócimy uwagę na wskazane niedociągnięcia.
Jeśli chodzi o uchwyty, opracowujemy wariant poprawiający ich użyteczność za pomocą specjalnych silikonowych nakładek. Po zakończeniu projektu poinformujemy Państwa.

Vitaemo. To standardowy proces regulacji temperatury. Wszystko jest w porządku.

Problem został rozwiązany, użytkownik założył okładkę odwrotnie i otrzymał od niego odpowiedź:

„Już to rozgryzłem, mój syn po prostu przykręcił okładkę odwrotnie. Przepraszam. Możesz usunąć moją wiadomość”.

Щиро вдячні Вам за такий відгук! Це максимально корисно для нас, ми обовязково обговоримо та реалізуємо запропоновані ідеї

Działa to w ten sam sposób, zarówno na gazie, jak i na prądzie. Aby uruchomić kuchenkę gazową, należy podłączyć kabel elektryczny.

Lecę. Wysłaliśmy zamówienie z dostawą, szybko i sprawnie, płacąc kartą w oddziale Nowej Poczty, zarobiłeś sporo pieniędzy. Spróbujmy się skontaktować i pomóc z góry.

Dziękuję za odwrócenie uwagi. Obovʼyazkovo vrahuєmo Z poważaniem

Zgadza się, te zaciski nie nadają się do pracy z parą. Idealnie nadają się jednak do pracy w klasycznym trybie „na wodzie”. Wprowadzamy obecnie nową konstrukcję zacisków, które będą odpowiednie do pracy w trybie „na parze”. Planujemy uruchomienie produkcji seryjnej w ciągu miesiąca.

Dziękujemy za wyjaśnienie. Naprawdę nie do końca rozumiemy, na czym polega problem. Nawet szczypcami można chwycić słoik w dowolny sposób, za szyjkę lub korpus, bez żadnych problemów, jak się chce. Pojemność słoików również nie ma znaczenia; szczypiec można używać do dowolnych słoików. W odpowiedzi na Państwa opinię nakręciliśmy krótki film demonstrujący działanie naszych szczypiec i zamieściliśmy go w opisie produktu.

Dziękuję za rekomendacje. Ubezpieczenie Obv'yazkovo jest bardzo potrzebne.

Gratulacje, dziękujemy za opinię. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Na pewno przeanalizujemy tę sytuację z naszym działem kontroli jakości i przekażemy Państwu raport z podjętych działań.

Gratulacje. Książka opisuje przepisy na przetwory i sposób ich przygotowania – nie ma znaczenia, jak wygodne. Dodamy spis treści do listy zdjęć, dziękujemy.

Witaj! Nie martw się, waga zakręcanej pokrywki nie jest aż tak istotna. Możesz bezpiecznie używać pokrywek dostępnych na rynku. Możesz kupić nasze pokrywki, ale wysyłka będzie bardzo droga.

Dzień dobry. Gwarancja obejmuje cały zestaw, łącznie z elementem grzejnym – TEN

Wszystkie wieczka są nowe! Wysłaliśmy Ci film potwierdzający na Viberze, na którym widać, że wieczka Twist-off docierają do nas od producenta w opakowaniach po 1000 sztuk, luzem. Nie da się ich spakować jedna w drugą, jak wieczka SKO, ponieważ się nie składają.

Witam. Skontaktowaliśmy się z klientem i dowiedzieliśmy się, że problem leży właśnie w tak długim czasie nagrzewania. Autoklaw powinien nagrzać się do temperatury roboczej w około 2 godziny. Przyczyną tak długiego nagrzewania jest zazwyczaj jedna z dwóch:
1. Zbyt niskie napięcie w sieci, niższe niż standardowe 230 V. Ma to bezpośredni wpływ na moc grzałki i spowalnia jej nagrzewanie.
2. Problem leży bezpośrednio w samej grzałce.

Klient twierdzi, że napięcie jest w porządku, dlatego zdecydowaliśmy się wysłać nową grzałkę na wymianę gwarancyjną i pozostajemy w kontakcie.

Dziękuję. Nie martw się, po prostu włóż trzpień termostatu w gniazdo. Odczyty będą dokładne.

Dzień dobry. Autoklawy ekonomiczne z serii „Che” – gazowe – nie są w ogóle malowane od wewnątrz, a jedynie od zewnątrz. Dlatego korozja pojawia się natychmiast po pierwszym użyciu. Później ustaje, a woda nie jest już tak brudna jak po pierwszym uruchomieniu, ale mimo to jest to autoklaw wykonany z metalu żelaznego i rdzewieje. Można kupić droższe linie autoklawów wykonanych z metalu żelaznego, a mianowicie elektryczne „Che” lub linię „Uteh”, gazowo-elektryczną – są one malowane zarówno od zewnątrz, jak i od wewnątrz. Najlepszym rozwiązaniem jest oczywiście autoklaw ze stali nierdzewnej, który w ogóle nie boi się korozji.

Tak, damy radę. Skontaktuj się z naszymi menedżerami, oni powiedzą Ci, jak to zorganizować.

Dzień dobry. Tak, czasami grzałka może wydawać buczenie, o czym informuje instrukcja. Dzieje się tak z powodu zbyt wysokiego lub zbyt niskiego napięcia wejściowego, niezależnie od aktualnej temperatury autoklawu i nie ma to żadnego wpływu na jego pracę. W takich przypadkach nie należy się tym martwić i nie zwracać na to uwagi.

Gratulacje, otrzymaliśmy Twoją opinię, dziękujemy za rekomendacje. Gotowy do komentarza:

1. Autoklaw przechodzi w tryb pracy w ciągu 60-80 min + 40 min podtrzymywania temperatury. Generalnie maksymalne zużycie energii wynosi 3 kW na cykl pracy, co obecnie kosztuje około 20 UAH. Izolacja termiczna pozwoli nam zaoszczędzić maksymalnie 20 min (3 UAH) podczas nagrzewania, ale nie ma tu znaczących oszczędności. Co prawda planujemy wprowadzić do sprzedaży obudowę termoizolacyjną, ale będzie ona odpowiednia dla dużych autoklawów, w których czas nagrzewania jest znacznie dłuższy.

2. Obecnie trwają prace nad bardziej zaawansowaną jednostką sterującą, czekamy już na premierę pierwszych egzemplarzy. Będzie ona dostępna w sprzedaży za około 3-6 miesięcy. Standardowa jednostka sterująca pozostanie w standardowej konfiguracji, ponieważ działa doskonale i sprawdziła się w praktyce.

Autoklaw został zaprojektowany tak, aby był jak najprostszy i najłatwiejszy w obsłudze, a co najważniejsze, niezawodny.